Monthly Archives: November 2018


For several years the media have been fascinated with China’s social credit system. Every couple of months the topic raises its ugly head again. Scary stories about an Orwellian society where everybody gets a score have the public rage on social media against the inhumane situation in China. But having studied the social credit system for the same number of years I have found that the media not only presents misinterpretations to their viewers and readers, it also knowingly misinforms them. I worked as an international volunteer at a Chinese NGO in a time of scandals about China’s Red Cross. […]

Blending Fact and Fiction – How Mainstream Media Misinform Us ...


New Retail is al enige tijd een belangrijke trend in China. Onder de paraplu van New Retail verschijnen de laatste jaren steeds meer verswinkels met bezorgdiensten en onbemande convenience stores in het straatbeeld, terwijl winkels steeds vaker uitgerust worden met technologische gimmicks als magic mirrors, waarin je virtueel kleding kunt passen, en cloud shelves, schermen waar je door het assortiment kunt ‘swipen’. Als je bronnen als Alibaba’s PR- website Alizilla mag geloven zijn dit allemaal enorm succesvolle innovaties, maar de werkelijkheid laat vaak wat anders zien. In april en oktober bezocht ik in China zo’n veertig winkels met verschillende New […]

New Retail met horten en stoten


De afgelopen maand was ik drie weken in China voor twee ‘trial runs’ voor ChinaTalk’s nieuwe dienst, de ChinaTechTrip. Doel van deze reis is geïnteresseerden van dichtbij kennis te laten maken met China’s cultuur, digitale innovatie en New Retail. De vorm die ik hiervoor gekozen heb is een combinatie van lezingen, bezoeken aan diverse winkellocaties waar New Retail in de praktijk te ervaren is en de reizigers zoveel mogelijk onderdompelen in het dagelijkse Chinese leven, bijvoorbeeld door te reizen met het openbaar vervoer en zoveel mogelijk verschillende provinciale keukens te eten. De twee reizen varieerden van 5 tot 7 dagen […]

ChinaTechTrip october 2018 – De eerste ervaringen



As part of last months ChinaTechTrips we visited many different New Retail initiatives in China. Among these were several concepts for unmanned stores that are currently being rolled out in China. One of these concept is JD X, an unmanned store by JD.com (a.k.a. Jing Dong), China’s second largest e-commerce company after Alibaba. In this video Ed demonstrates how these shops works, using WeChat mini programs, QR codes and facial recognotion for payment. Want to experience these new technologies too? Why not join the study trip Digital & Retail Revolution in China ?

Watch: New Retail – JD X Unmanned Store


2 november 2019 – Beeckestijn Business School in Leusden Door Robbert Boonk Ed Sander, China expert, getrouwd met een Chinese, spreekt Chinees, denkt half Chinees en weet alles van de digitale revolutie die gaande is aan die andere kant van de wereld. Ed heeft inmiddels 5 zeer lezenswaardige boeken geschreven over dit enorme land. “China Talk 1 t/m 5”, waarin hij zijn blog bundelt in, natuurlijk, rode boekjes. Fred Sengers, eveneens China expert, is journalist en is voor vele bekende bladen en TV programma’s hoofdredacteur geweest. Van Marketing Tribune tot Nieuwe Revue en van de voorloper van ‘Goedemorgen Nederland’ tot […]

Verslag Beeckestijn Clinic China’s Technologische Revolutie: Met Ed en Fred ...


Chen Zilin, de gepassioneerde CEO van de Chinese startup BingoBox, wond er geen doekjes om. Hij keek me strak aan en zei: ”Je hebt één grote fout gemaakt.” Ik had al een een vermoeden van wat er komen ging. In april had ik in China een aantal New Retail-locaties bezocht, waaronder een onbemande winkel van de Franse supermarktketen Auchan. Op basis van informatie over een samenwerking tussen BingoBox, een van de Chinese start-ups die caissièreloze  winkels exploiteren, en Auchan, had ik aangenomen dat het hier om een BingoBox moest gaan. Ik had als zodanig een video gemaakt over de onbemande […]

Interview met Chen Zilin, CEO van BingoBox onbemande winkels