Daily Archives: May 11, 2019


In the first part of this two-part article that aims to ‘dehype’ some of the PR around New Retail, I shared some of my attempts to visit and try out gadgets that Alibaba has been promoting as part of their New Retail initiatives. I found that many ‘magic mirrors’, ‘cloud shelves’ and other gimmicks were often not even switched on by the staff. In some cases, I found upon subsequent visits that they had even been removed. In this second article I will look at a few other widely discussed New Retail concepts and how real life often differs from […]

New Retail dehyped: PR versus reality


Beleef de toekomst van retail in China! Deze reis wordt georganiseerd in samenwerking met Programma in een notendop Tijdens de reis, die een week duurt van zaterdag 14 tot zaterdag 21 september 2019, bezoeken we drie zeer verschillende Chinese steden: Beijing, Hangzhou en Shanghai. Elke dag begint met een college door China-expert Ed Sander. Hij geeft ons een gedegen theoretische kennis over onderwerpen als e-commerce, WeChat, New Retail en mobiel betalen. Dit alles wordt in de context van de Chinese cultuur, ontwikkeling van het land en de enorme internetecosystemen geplaatst, om de diverse locaties die we in de middagen bezoeken […]

Focusplaza Studiereis: Digitale & Retail Revolutie in China (14-21 september)