Monthly Archives: November 2019


De reisbeschrijving hieronder is gebaseerd op de Focusplaza reis van september 2019. Het definitieve programma kan gewijzigd worden. Programma in een notendop Tijdens de reis, die een week duurt van zaterdag 5 september tot zaterdag 12 september 2020, bezoeken we drie zeer verschillende Chinese steden: Beijing, Hangzhou en Shanghai. Elke dag begint met een college door China-expert Ed Sander. Hij geeft ons een gedegen theoretische kennis over onderwerpen als e-commerce, WeChat, New Retail en mobiel betalen. Dit alles wordt in de context van de Chinese cultuur, ontwikkeling van het land en de enorme internetecosystemen geplaatst, om de diverse locaties die […]

Focusplaza studiereis september 2020: Digitale & Retail Revolutie in China


Alibaba gebruikte in 2016 voor het eerst de term ‘New Retail’ voor het aanduiden van nieuwe initiatieven en concepten waarbij on- en offline samensmelten en bestaande, verouderde offlineketens een ‘upgrade’ krijgen met nieuwe technologieën om klaar te zijn voor de toekomst. Alibaba besefte dat de groei in online ooit een keer zou gaan stagneren en dat haar toekomstige groei vooral uit de offlinewereld moest komen. Het meest tastbare voorbeeld van Alibaba’s initiatieven in New Retail zijn de Hema-supermarkten (spreek uit guh-maa en het heeft niets te maken met ‘onze’ HEMA). Aan dit concept waarbij een supermarkt, distributiecentrum, restaurant en bezorgdienst […]

Alibaba in New Retail – Thuisbezorgen vanuit de traditionele supermarkt


Ik moest het twee keer lezen, maar het stond toch echt in de kop van het online artikel van De Telegraaf. “Alibaba verdient meer dan $30 miljard aan singles”. Nu lees is de afgelopen dagen wel meer misvattingen over Singles Day, of beter Double 11, maar dit sloeg alles. Tijd om eens een aantal grote misverstanden over Double 11 op een rijtje te zetten. “Singles Day is verzonnen door Jack Ma” Singles Day was geen idee van Alibaba’s oprichter en voormalige CEO Jack Ma en zelfs niet van Alibaba. Het is een onofficiële feestdag die, voor zover bekend, in 1993 […]

Ali-blah-blah – Fabeltjes over Singles Day



Recently both Alipay and WeChat Pay, the two leading mobile payment platforms, announced that they are enabling mobile payments for visiting foreigners. Previously foreigners could only use mobile payment if they had a Chinese bank account, which normally requires a visa that allows temporary residence in the country. It is extremely difficult, if not impossible to open a Chinese bank account if you don’t actually live in China. For the study tours that ChinaTalk organises we normally try to enable mobile payment for the participants since we consider it to be an important part of the Chinese digital experience. A […]

Abacus interview: thoughts on mobile payments for foreigners


In september opende Albert Heijn in Nederland zijn eerste onbemande winkel. Voorlopig bevindt de winkel op het hoofdkantoor zich nog in de testfase, maar het is een mooie gelegenheid om eens te kijken hoe het er in China voor staat met onbemande winkels. Daar experimenteren ze namelijk, net als Amazon met z’n Amazon Go, al drie jaar met dit New Retail-concept. Tijdens de studiereizen die ChinaTalk verzorgt bezoek ik meestal enkele verschillende onbemande winkels, te weten de Auchan 1 Minute van de Franse supermarktketen Auchan, de JD X onbemande winkel van e-commercespeler JD.com en de BingoBox. Voorafgaand aan elke nieuwe […]

Winkels zonder personeel in China: onbemand en onbemind?


Van 19 t/m 26 oktober organiseerde het Belgische innovatieplatform The Argonauts een studiereis onder de naam China Calling! Tijdens de reis, waarin de deelnemers Shanghai, Hangzhou en Beijing bezochten, verzorgde ChinaTalk’s Ed Sander een deel van het programma in de vorm van lezingen over de opkomst van China, Chinese internet ecosystemen, mobiel betalen, New Retail, WeChat en digitale innovatie. Tijdens het middagprogramma hadden deelnemers op verschillende dagen de keuze om Chinese startups te bezoeken of met Ed mee te gaan op ‘city safari’ en innovatie retailconcepten te ervaren. Zo nam Ed hen mee naar Alibaba’s Qin Cheng Li shopping mall […]

Samenwerking ChinaTalk en The Argonauts tijdens China studiereis