Ed Sander


In 2014 the Chinese government announced the implementation of a social credit system in 2020. In recent years many different local pilots, as well as a centrally administrated joint punishment system have been initiated. Many western media have described the system as Orwellian and dystopian and often compared it to an episode of the popular TV series Black Mirror. But thorough research by academics published in a variety of papers paints a more nuanced picture. In this session, China tech watcher Ed Sander will discuss the origins, elements and biggest misconceptions about the social credit system. His lecture is followed […]

St. James’s Place Speaker Series: China’s Social Credit System Explained


Ik heb erg uitgekeken naar dit boek. Niet alleen omdat ik zelf geïnteresseerd ben in New Retail, er veel over geschreven heb en studiereizen verzorg waarbij New Retail een belangrijk aspect is, maar ook omdat de auteurs een indrukwekkende staat van dienst hebben. Michael Zakkour was coauteur van het interessante boek China’s Super Consumers (2014) en Ashley Galina Dudarenok heeft al menig nuttig blog geschreven op haar website Chozan. Bovendien was dit het eerste echte boek dat volledig over New Retail zou gaan. Zoals Zakkour in het laatste hoofdstuk schrijft: “If you want to read a book about omnichannel, there […]

Boekrecensie New Retail: Born in China, Going Global


Programma in een notendop Tijdens de reis, die een week duurt van zaterdag 28 maart tot zaterdag 4 april 2020, bezoeken we drie zeer verschillende Chinese steden: Beijing, Hangzhou en Shanghai. Elke dag begint met een college door China-expert Ed Sander. Hij geeft ons een gedegen theoretische kennis over onderwerpen als e-commerce, WeChat, New Retail en mobiel betalen. Dit alles wordt in de context van de Chinese cultuur, ontwikkeling van het land en de enorme internetecosystemen geplaatst, om de diverse locaties die we in de middagen bezoeken beter te kunnen begrijpen. Natuurlijk proeven we ook van de Chinese cultuur, met […]

Focusplaza studiereis maart 2020: Digitale & Retail Revolutie in China



Op 1 augustus sprak ChinaTalk’s Ed Sander via Skype met trendwatcher Vincent Everts in Nantucket. Het verscheen in vier delen op Vincent’s YouTube kanaal. Hieronder kun je de video’s bekijken. Deel 1: Kennismaking Vincent: “Ed Sander is een China expert die o.a. New Retail reizen organiseert. Als voorbereiding voor mijn EVreizen.nl ondervroeg ik hem over de grote online en offline retail & payment trends, het reizen als buitenlander en de tools de je nodig hebt, het Chinese internet en de morele crisis daar en de ontwikkeling van het social credit systeem. Part1: Hoe werkte Ed als vrijwilliger in 2011-2013 in […]

In gesprek met Vincent Everts


Op 23 juli 2019 waren ChinaTalk’s Ed Sander en China Inroads‘ Valerie Hoeks te gast bij Business Nieuws Radio. Ze gingen met presentator Mark Beekhuis in gesprek over de vraag of we ons zorgen moeten maken over de ontwikkeling van AI, kunstmatige intelligentie in China. Onderwerpen die o.a. aan bod kwamen waren: Wie loopt er voorop in AI? Amerika of China? Wat zijn voorbeelden van AI in China? Hoe is de houding van Chinezen t.o.v. AI en privacy? Hoe geavanceerd is het sociaal kredietsysteem? Klik hier om de podcast te luisteren op de website van BNR.

BNR China Podcast: Kunstmatige Intelligentie


Jaren geleden schreef ik twee artikelen (deel 1 en deel 2) over twee jongedames die me als tolk bijstonden bij mijn werk als internationaal vrijwilliger in China. Ik nam ze als voorbeeld bij het beschrijven van het leven van Chinese studenten en noemde het tweedelige artikel Jongeren zonder jeugd. China’s kinderen en tieners staan enorm onder druk van hun ouders om het maximale uit zichzelf te halen vanaf het moment dat ze geboren worden tot aan het gevreesde examen aan het einde van de middelbare school. De score in deze gao kao bepaalt naar welke universiteit ze kunnen gaan en […]

Ervaar een Chinese jeugd in simulatiespel Chinese Parents



De VNC (Vereniging Nederland-China) geeft elk kwartaal het blad ‘China Nu’ uit. Dit tijdschrift biedt nieuws over en achtergronden en analyses van de Chinese samenleving. De meest uiteenlopende onderwerpen worden behandeld, van economie tot acupunctuur, van de positie van de vrouw tot de moderne Chinese kunst. De artikelen worden geschreven door Chinakenners die het land regelmatig bezoeken. Artikelen van ChinaTalk worden regelmatig in China Nu gepubliceerd. Deze zomer plaatste het blad een artikel waarin Ed Sander vertelt over de koffie start-up Luckin Coffee, die in China de strijd is aangegaan met marktleider Starbucks. Klik hier om ChinaTalk’s bijdrage te downloaden […]

China Nu: Een kopje koffie


Sinds ik voor het eerst voet in China zette ben ik gefascineerd door de vermeende morele crisis in het land. Werkend in de charitatieve sector in China had ik veel te maken met de apathie en het wantrouwen in de Chinese samenleving. Ook de schijnbare noodzaak voor de invoering van een sociaal kredietsysteem is eraan gerelateerd. De vraag wat precies de aard en oorzaak zijn heeft me altijd beziggehouden. Enige tijd geleden schafte ik daarom een aantal boeken aan over het onderwerp. Mijn bevindingen na het lezen van die boeken wil ik graag met jullie delen. Eerder publiceerde ik al deel 1 en deel 2 […]

China’s morele crisis: voedselschandalen en persoonlijk versus sociaal vertrouwen


Sinds ik voor het eerst voet in China zette ben ik gefascineerd door de vermeende morele crisis’ in het land. Werkend in de charitatieve sector in China had ik veel mee te maken met de apathie en het wantrouwen in de Chinese samenleving. Ook de schijnbare noodzaak voor de invoering van een sociaal kredietsysteem is eraan gerelateerd. De vraag wat precies de aard en oorzaak zijn heeft me altijd beziggehouden. Enige tijd geleden schafte ik daarom een aantal boeken aan over het onderwerp. Mijn bevindingen na het lezen van die boeken wil ik graag met jullie delen. Eerder publiceerde ik al deel 1 en deel 2 […]

China’s morele crisis: verantwoordelijkheden versus rechten



  Dit is het derde deel in een serie blogs over minder bekende, maar niet minder belangrijke internetbedrijven in China. Lees ook de eerdere afleveringen over Pinduoduo en Luckin Coffee. Xiao Hong Shu (小红书) werd in 2013 opgericht in Shanghai. De naam van het internetplatform betekent in het Chinees letterlijk ‘klein rood boekje’. Volgens de oprichters heeft de naam niets te maken met Mao Zedong’s beroemde rode boekje en in het Engels noemen ze hun platform RED. Je kunt je echter afvragen waarom ze toch voor een naam gekozen hebben waar de connotaties zo sterk bij zijn… Oorspronkelijk was het […]

Xiao Hong Shu, het ‘kleine rode boekje’ voor social commerce


Bij ChinaTalk krijgen we regelmatig het verzoek van studenten of we mee willen werken aan een interview over China-gerelateerde onderwerpen. We werken daar meestal graag aan mee en het levert vaak leuke gesprekken op. Recentelijk sprak Ed met Max Thorn, student aan de Avans Hogeschool in Den Bosch, over mobiel betalen en onbemande winkels in China. Max stuurde ons een transcriptie van het interview. De versie hieronder is bewerkt voor duidelijkheid en leesbaarheid. Max: Kun je je even voorstellen? Hoe ben je in aanraking gekomen met het principe van onbemande winkels in China? Ed: Ik heb 2 jaar vrijwilligerswerk gedaan in China […]

Interview: mobiel betalen en onbemande winkels


Recent werd ik benaderd door een redacteur van nu.nl. Nu moet ik zeggen dat ik sinds enige tijd een beetje een dubbel gevoel heb bij interviews met de pers. Dit zal grotendeels te danken zijn aan mijn slechte ervaringen met interviews over China’s sociaal kredietsysteem. Ik heb daarnaast gemerkt dat journalisten me regelmatig verkeerd citeren. Ik ben daardoor wat terughoudender geworden in meewerken aan interviews of commentaar geven als expert. Uiteindelijk is het wel je goede naam die mogelijk te grabbel wordt gegooid … Maar er nam dus een redactrice van nu.nl contact op via LinkedIn met de vraag of […]

Toen nu.nl belde over AliExpress



Op 22 mei 2019 gaf ChinaTalk’s Ed Sander een presentatie op het DHZ Sessie congres van MIXpress. Hij vertelde hoe China volop innoveert en experimenteert met New Retail en gaf voorbeelden van concepten als onbemande winkels en naadloze integratie van on- en offline shoppen. Maar hij plaatste ook de kanttekening dat veel van die innovatie die we in PR filmpjes langs zien komen, lang niet altijd vlekkeloos werken in de praktijk. Vaak is dit echter deel van een aanpak waarbij China een ‘zo goed als af’-concept lanceert en vervolgens optimaliseert. Ed vergelijkt dit met de aanpak in het westen … […]

Video en verslag: New Retail in China – Het Ware ...


In April 2019 Sogeti and ChinaTalk collaborated on a China study tour for a group of Sogeti’s customers. The program aimed at discovering how digital innovations are developing in China and what could be the next steps and impacts. The trip took us to Shanghai, Hangzhou and Beijing and included visits to Alibaba, Baidu, Vanke (all arranged with the help of Cap Gemini Shanghai) and live-streaming agency Redu. ChinaTalk arranged the overall logistics for the study tour, a presentation on China’s social credit system and two New Retail city safari’s in which we visited unmanned stores and other innovative retail concepts. […]

Sogeti China Study Tour highly acclaimed


In the first part of this two-part article that aims to ‘dehype’ some of the PR around New Retail, I shared some of my attempts to visit and try out gadgets that Alibaba has been promoting as part of their New Retail initiatives. I found that many ‘magic mirrors’, ‘cloud shelves’ and other gimmicks were often not even switched on by the staff. In some cases, I found upon subsequent visits that they had even been removed. In this second article I will look at a few other widely discussed New Retail concepts and how real life often differs from […]

New Retail dehyped: PR versus reality



Deze reis wordt georganiseerd in samenwerking met Programma in een notendop Tijdens de reis, die een week duurt van zaterdag 14 tot zaterdag 21 september 2019, bezoeken we drie zeer verschillende Chinese steden: Beijing, Hangzhou en Shanghai. Elke dag begint met een college door China-expert Ed Sander. Hij geeft ons een gedegen theoretische kennis over onderwerpen als e-commerce, WeChat, New Retail en mobiel betalen. Dit alles wordt in de context van de Chinese cultuur, ontwikkeling van het land en de enorme internetecosystemen geplaatst, om de diverse locaties die we in de middagen bezoeken beter te kunnen begrijpen. Natuurlijk proeven we […]

Focusplaza Studiereis september 2019: Digitale & Retail Revolutie in China


In the past months I have had the opportunity to tell students of several universities and universities of applied sciences in The Netherlands about the misconceptions around China’s social credit system. During one of these guest lectures we asked the students to do their own research about the topic and present their views before I did my talk. The result was shocking … In their own desk research using maninstream media they had been convinced by the same misconceptions I was trying to debunk. My own presentation left them baffled about the misinformation that they had found in the media […]

China’s Social Credit System – Revisited and Extended


As part of my work as a study tour leader I do a lot of location scouting. China’s New Retail features heavily in my tour programs since it has high levels of interest outside China and is one of the more visible and easily accessible aspects of Chinese digital innovation. I have visited close to 60 new retail locations in Shanghai, Beijing and Hangzhou, evaluating them for our tours. Since the retail sector is highly versatile, I often revisit locations before the tours start. When I do so, I often find that selected locations have disappeared or remarkably changed. In […]

New Retail dehyped: When gimmicks are not enough




Egbert Jan van Bel, marketing auteur en Chief Editor van CustomerTalk, was een van de deelnemers op de recente studiereis naar China, waar ChinaTalk het inhoudelijke programma voor verzorgde. Egbert schreef een tweetal columns over zijn ervaringen in China voor CustomerTalk, welke we hieronder graag met je delen. Out of China Op dit moment maakt een klein deel van de redactie van CustomerTalk – ik dus – een rondje langs Chinese steden. We kennen inmiddels allemaal wel de stoere verhalen van de geweldige ontwikkelingen daar in elektronisch zakendoen, de groei aan mobiele handel, de wereldwijde invloed van de digitale platformen […]

Studiereis: Egbert-Jan van Bel over China


In de laatste week van maart namen 13 reizigers deel aan de studiereis ‘Digital & Retail Revolution in China’. Voor deze reis verzorgde ChinaTalk het inhoudelijke programma in de vorm van dagelijkse masterclasses in de ochtend en bezoeken aan een kleine 20 innovatieve winkelconcepten in Shanghai en Beijing. Ook selecteerde ChinaTalk diverse Chinese keukens voor de maaltijden om op die manier de reizigers kennis te laten maken met de diversiteit aan regionale gerechten uit het land. We waren benieuwd naar de ervaringen en meningen van de reizigers en hielden daarom een tevredenheidsenquête waarvan hieronder de hoofdlijnen gepresenteerd worden. Masterclasses In […]

Evaluatie Studiereis ‘Digital & Retail Revolution in China’



Van de MIX website: De Europese retailpers is lovend over New Retail in China. Dáár gebeurt het. Dus ging MIX zelf een kijkje nemen met Ed Sander van ChinaTalk. En op de MIX-sessie vertelt Ed over alle voorbeelden die we gezien hebben. Interesse in #Newretail? In het ware verhaal achter de innovatieve concepten in de gigantische Chinese markt? China-kenner Ed Sander (艾德) liet ze me zien in Shanghai en Beijing en komt er over vertellen op de MIX-sessie van 22 mei. De Nationale DHZ Sessie van 22 mei is het netwerkevent voor de DHZ-sector. In het KNVB-centrum in Zeist komen […]

New Retail in China @ Nationale DHZ-Sessie 2019


On March 21st in Shanghai, ChinaTalk’s Ed Sander will try to separate fact and fiction regarding China’s Social Credit System (spoiler alert: most of the text below is fiction). Ed will be one of two speakers at an event called Talking China organised by Hutong School. From the Hutong School website: Do you consider yourself to be a good citizen? Where did you base your answer on? Did you base it on how often you would run a red light, jaywalking or forgetting to pay your fines? Imagine that every citizen would be rated based on such behaviors and that […]

Talking China – Behind China’s Social Credit System


Van 19-25 oktober 2019 verzorgen The Argonauts in samenwerking met Horsten International en ChinaTalk een studiereis naar China: China Calling! Van de website van The Argonauts: De tijd dat we China enkel kennen van “made in China” is definitief voorbij. China heeft de laatste 10 jaar een duizelingwekkende inhaalbeweging gemaakt op het vlak van infrastructuur, technologie en way of living. Ondertussen worden de rollen stilaan omgedraaid en kijkt het Westen met verbazing naar de snelheid waarmee het land innoveert. Een combinatie van centraal gestuurde strategie en een extreme focus op data en de klant vormen de motor van deze ontwikkeling. […]

The Argonauts, Horsten International en ChinaTalk presenteren: China Calling Studiereis



Op woensdag 27 februari om 19.30 uur geeft ChinaTalk’s Ed Sander een lezing over digitale innovatie in China op het Theresialyceum in Tilburg. Naast Ed’s presentatie zullen er voor het publiek ook volop mogelijkheden zijn om vragen te stellen en mee te discussiëren. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden op de website van het Theresialyceum. Onderstaande bericht verscheen in de Tilburgse Koerier:

Lezing Digitale ontwikkelingen in China op het Theresialyceum Tilburg


Op 11 november verleende ChinaTalk medewerking aan een artikel van RTL Z over mysterieuze pakketjes die vanuit China arriveren in Nederland. RTL Z schreef op haar website: Onschuldig of witwas? Mysterieuze pakketjes duiken op uit China Eén van de mysterieuze pakketjes die Michiel van Dijk kreeg, met een dennenappel erin. Beeld © Michiel van Dijk Zonder dat hij ze besteld had, maar ook zonder dat hij ervoor hoefde te betalen, kreeg de 48-jarige Michiel van Dijk in een maand tijd drie pakketjes uit China. De presentjes hadden weinig waarde, Van Dijk is vooral benieuwd waar de pakketjes vandaan komen. Het […]

ChinaTalk & RTL Z: Mysterieuze pakketjes duiken op uit China


From March 30th to April 30th 2019 Sogeti, a division of Capgemini, and ChinaTalk are offering Sogeti’s customer base a unique study tour to Beijing and Shanghai. From Sogeti’s website: “The economic and digital developments in China are going very fast. In order to better understand the way digital life and economy is developing this study tour will provide you deeper insights: China Expert Ed Sander will be our host companion that will shape the context of the Chinese platform economy and culture. Guided City safari’s in Beijing and Shanghai will make you experience China’s hottest new retail formula’s like […]

Sogeti and ChinaTalk cooperate on study tour to China



Westerners living in China have many reasons for deciding to migrate back to their home countries, whether it is food safety, quality of education for their children or air pollution. But when asked what they miss the most, virtually everyone will answer: ‘The Chinese food!’ Westerners get a strong form of ‘reversed homesickness’ when they remines about the fantastic Chinese cuisines. Before they left their home countries, they might have sometimes ordered take-out Chinese or gone to one of those infamous all-you-can-eat buffets in a Chinese restaurant; the type of Chinese food they’ll snub after having actually lived in China. […]

I cooked 500 different Chinese dishes in 800 days


Foto: Kin Wah Yim Op 29 januari vond voor de vierde keer een zeer geslaagde Grote China Kennisquiz plaats. De ‘GCKQ’ wordt door Ed Sander van ChinaTalk en Fred ‘Blogaap’ Sengers verzorgd voor netwerkorganisatie Guanxi, ter ere van het Chinese nieuwjaar. Op zijn website blogaap.nl deed Fred als volgt verslag van de avond: Een team bestaande uit medewerkers van het ministerie van buitenlandse zaken heeft dinsdag de Grote China Kennis Quiz 2019 gewonnen. Zij bleven nipt de winnaars van vorig jaar voor, een team met de naam The Relevant Organ. Een kleine honderd deelnemers streden dinsdagavond in Sociëteit Mammoni in […]

Team Buitenlandse Zaken wint 4e Grote China Kennisquiz


Stichting Fris, Trimm, Nextport China en ChinaTalk nodigen je uit voor het trendseminar ‘Digital & Retail Revolution in China’ op 5 februari aanstaande. Het kennis evenement voor wie meer wil weten over de mogelijkheden van zaken doen in China en de werking van online marketing. We beginnen de avond met een quick dinner zodat je met gevulde maag aan het seminar kunt deelnemen (en dus meteen vanuit kantoor kunt komen. 🙂 Datum: 5 februari Locatie: Trimm, Moutlaan 25, Enschede (route) Start quick dinner: 18:00 Start programma: 18:30 Afsluiting en borrel: ca. 21:00 Aanmelden: Eventbrite Wist je dat China binnen 10 […]

Fris trendseminar ‘Digital & Retail Revolution in China’



In 2017 trok ik de stoute schoenen aan. Ik zou voor het eerst helemaal in m’n eentje een van tevoren uitgestippelde rondreis maken in China. Natuurlijk had ik in de twee jaar die ik in Xi’an had gewoond wel vaker op-en-neer gereisd naar steden als Beijing en Shanghai, maar op eigen houtje, zonder een reisorganisatie die alles voor me regelde of mijn Chinese echtgenote aan mijn zijde was toch wel even iets anders. Ik was er echter van overtuigd dat ik voldoende praktisch Chinees beheerste om me te kunnen redden en had vooraf al volop onderzoek gedaan naar routes en […]

De stress van China’s streekvervoer


In mei 2015 bracht ik een middag door op het videoplatform YY.com en schreef ik het volgende over een van de livestreamers, Big Li (Li Ge): “Onder de top 10 kanalen van de afgelopen dagen zitten maar weinig kanalen van mannen. Li Ge is een uitzondering. Ik weet niet wat hij precies doet om zijn kijkers te vermaken (meer dan roken en dwangmatig handcrème opsmeren zie ik hem niet doen), maar dat hij populair is blijkt wel uit zijn bijna 100 miljoen verzamelde rozen!” Nu, ruim 3,5 jaar later kijk ik weer naar Big Li, maar nu is hij te […]

Filmrecensie: People’s Republic of Desire


China’s sociale kredietsysteem staat al jaren volop in de belangstelling. Maar er wordt een hoop onzin over geschreven. Vorig jaar klom ChinaTalk’s Ed Sander in de pen om een aantal van de grootste misverstanden aan te kaarten. Voor het winternummer van China Nu werd hij gevraagd om dat stuk nog eens bij te werken en te herschrijven. Uit de introductie van het artikel: “Regelmatig laait naar aanleiding van berichten in de media de discussie over China’s sociale kredietsysteem op. Dit gaat meestal gepaard met een aantal hardnekkige misverstanden, zoals dat elke Chinese burger een score zal krijgen. Hij zou strafpunten […]

China Nu: China’s sociale kredietsysteem is niet wat je denkt



Dit is het tweede deel van een samenvatting van delen van Jiwei Ci’s boek Moral China in the Age of Reform (deel 1 is hier te lezen). In deel 2 van de samenvatting kijken we naar de factoren vrijheid, armoede en de belangrijkste ontwikkelingen na 40 jaar van hervormingen. Sinds de hervormingen die eind jaren ’70 zijn ingezet heeft de Communistische Partij zich grotendeels teruggetrokken uit de levens van de burgers en heeft daarmee ook de verantwoordelijkheid teruggelegd bij die burgers. Tegelijkertijd, maar vooral sinds de jaren ’90, heeft het Chinese volk in rap tempo diverse nieuwe vrijheden in economische […]

China’s morele crisis: de nieuwe bourgeois


Sinds ik voor het eerst voet in China zette ben ik gefascineerd door de vermeende ‘morele crisis’ in het land. Ik schreef enkele jaren geleden al eens artikelen over de vraag waar de apathie en het wantrouwen in de Chinese samenleving vandaan komen. Ook de schijnbare noodzaak voor de invoering van een sociaal kredietsysteem is gerelateerd aan deze crisis. De vraag wat precies de aard en oorzaak zijn is me altijd bezig blijven houden. Enige tijd geleden schafte ik daarom een aantal boeken over het onderwerp aan. Mijn bevindingen na het lezen van die boeken wil ik de komende maanden […]

China’s morele crisis


Op 29 januari 2019 verzorgen Ed Sander van ChinaTalk en Fred Sengers van Blogaap in samenwerking met Guanxi voor de vierde keer de Grote China Kennisquiz. Je leest hier meer over de quiz en hoe je kunt deelnemen. Als aanloop naar de quiz interviewde Guanxi quizmasters Ed en Fred over hun band met China, opmerkelijke gebeurtenissen in China, invloed van China en hun lopende projecten. Ook geven ze wat tips voor de deelnemers aan de quiz. Het volledige interview is hier te lezen op de website van Guanxi.

Quizmasters ‘In the Picture’



Dit is het tweede deel uit een serie artikelen over China’s nieuwe toonaangevende internetbedrijven. Begin november vertelde Starbucks CEO Kevin Johnson de pers vol trots dat de koffieketen uit Seattle de kennis die het in China heeft opgedaan over bezorging van koffie zal gaan toepassen in de Verenigde Staten. Johnson vertelt er in het interview niet bij dat de trend van bezorgdiensten in China al drie tot vier jaar oud is. Starbucks is dus erg laat met deze ‘innovatie” van bezorging per september 2018. Ook liet Johnson in de verklaring voor Starbucks’ plotselinge nieuwe bezorgmodel een belangrijk detail achterwege …een […]

Luckin: de Chinese startup die concurrent Starbucks leerde bezorgen


Dit zijn de hints voor de Grote China Kennisquiz 2019. Na een zeer succesvolle eerste, tweede en derde editie organiseert China Netwerk Guanxi in samenwerking met Ed Sander van ChinaTalk en Fred Sengers van Blogaap ter gelegenheid van het Chinees Nieuwjaar 2019 voor de vierde keer de Grote China Kennisquiz. In dit avondvullende programma op 29 januari 2019 worden teams van 4-5 personen getest op hun kennis over China en strijden zij om de titel van grootste China-kenner en natuurlijk de wisselbeker! Schrijf je nu in – alleen of met teamleden – om mee te doen aan deze unieke avond. Hoe […]

Schrijf je in voor de 4e Grote China Kennis Quiz!




In 2017 ChinaTalk’s Ed Sander had the pleasure of lecturing about digital innovation on a most amazing stage at Sogeti’s VINT Symposium 2017 (click here to see the Dutch video). In September 2018 Sogeti invited Ed to repeat his presentation at a customer event in Barcelona. As a result, we’re happy to now also be able to share an English version of this presentation with you. The theme of both events was ‘digital happiness’ and Ed uses the popular Chinese app WeChat to illustrate how digital happiness in China is driven by the extreme convenience that this all-in-one app offers […]

Watch: A Day in a Life with WeChat (Sogeti, Barcelona ...


For several years the media have been fascinated with China’s social credit system. Every couple of months the topic raises its ugly head again. Scary stories about an Orwellian society where everybody gets a score have the public rage on social media against the inhumane situation in China. But having studied the social credit system for the same number of years I have found that the media not only presents misinterpretations to their viewers and readers, it also knowingly misinforms them. I worked as an international volunteer at a Chinese NGO in a time of scandals about China’s Red Cross. […]

Blending Fact and Fiction – How Mainstream Media Misinform Us ...


New Retail is al enige tijd een belangrijke trend in China. Onder de paraplu van New Retail verschijnen de laatste jaren steeds meer verswinkels met bezorgdiensten en onbemande convenience stores in het straatbeeld, terwijl winkels steeds vaker uitgerust worden met technologische gimmicks als magic mirrors, waarin je virtueel kleding kunt passen, en cloud shelves, schermen waar je door het assortiment kunt ‘swipen’. Als je bronnen als Alibaba’s PR- website Alizilla mag geloven zijn dit allemaal enorm succesvolle innovaties, maar de werkelijkheid laat vaak wat anders zien. In april en oktober bezocht ik in China zo’n veertig winkels met verschillende New […]

New Retail met horten en stoten



De afgelopen maand was ik drie weken in China voor twee ‘trial runs’ voor ChinaTalk’s nieuwe dienst, de ChinaTechTrip. Doel van deze reis is geïnteresseerden van dichtbij kennis te laten maken met China’s cultuur, digitale innovatie en New Retail. De vorm die ik hiervoor gekozen heb is een combinatie van lezingen, bezoeken aan diverse winkellocaties waar New Retail in de praktijk te ervaren is en de reizigers zoveel mogelijk onderdompelen in het dagelijkse Chinese leven, bijvoorbeeld door te reizen met het openbaar vervoer en zoveel mogelijk verschillende provinciale keukens te eten. De twee reizen varieerden van 5 tot 7 dagen […]

ChinaTechTrip october 2018 – De eerste ervaringen


As part of last months ChinaTechTrips we visited many different New Retail initiatives in China. Among these were several concepts for unmanned stores that are currently being rolled out in China. One of these concept is JD X, an unmanned store by JD.com (a.k.a. Jing Dong), China’s second largest e-commerce company after Alibaba. In this video Ed demonstrates how these shops works, using WeChat mini programs, QR codes and facial recognotion for payment. Want to experience these new technologies too? Why not join the study trip Digital & Retail Revolution in China ?

Watch: New Retail – JD X Unmanned Store


2 november 2019 – Beeckestijn Business School in Leusden Door Robbert Boonk Ed Sander, China expert, getrouwd met een Chinese, spreekt Chinees, denkt half Chinees en weet alles van de digitale revolutie die gaande is aan die andere kant van de wereld. Ed heeft inmiddels 5 zeer lezenswaardige boeken geschreven over dit enorme land. “China Talk 1 t/m 5”, waarin hij zijn blog bundelt in, natuurlijk, rode boekjes. Fred Sengers, eveneens China expert, is journalist en is voor vele bekende bladen en TV programma’s hoofdredacteur geweest. Van Marketing Tribune tot Nieuwe Revue en van de voorloper van ‘Goedemorgen Nederland’ tot […]

Verslag Beeckestijn Clinic China’s Technologische Revolutie: Met Ed en Fred ...



Chen Zilin, de gepassioneerde CEO van de Chinese startup BingoBox, wond er geen doekjes om. Hij keek me strak aan en zei: ”Je hebt één grote fout gemaakt.” Ik had al een een vermoeden van wat er komen ging. In april had ik in China een aantal New Retail-locaties bezocht, waaronder een onbemande winkel van de Franse supermarktketen Auchan. Op basis van informatie over een samenwerking tussen BingoBox, een van de Chinese start-ups die caissièreloze  winkels exploiteren, en Auchan, had ik aangenomen dat het hier om een BingoBox moest gaan. Ik had als zodanig een video gemaakt over de onbemande […]

Interview met Chen Zilin, CEO van BingoBox onbemande winkels


In Ep. 26 of TechBuzz China, co-hosts Ying-Ying Lu and Rui Ma discuss Koubei, rounding up the second installment of a two-part deep-dive into the local services space in China. An Alibaba subsidiary, Koubei recently merged with ele.me, another Alibaba-owned (via acquisition) entity which was covered in Ep. 25 last week. Listeners will also hear from Ed Sander of ChinaTalk, a China trip leader and prolific writer on the topic of e-commerce and China. You can listen to the podcast below. For a full transcript of the show, pleas visit the show’s landing page.

Listen: ChinaTalk’s Ed Sander appeared on TechBuzz China podcast


Kai-Fu Lee heeft een indrukwekkend cv. Hij werkte onder andere bij Apple, Microsoft en was de directeur van Google China tot deze zich terugtrok uit het land. Sinds 2009 is hij met Sinovation Ventures actief als venture capitalist. Lee was ook een belangrijke ‘Big V’, zoals invloedrijke personen met miljoenen volgers op het Chinese microblog Sina Weibo genoemd worden. Tijdens het harde optreden tegen de Big V’s in 2013 was het een van de personen waar de communistische partij (CCP) haar pijlen op richtte wegens zijn kritische houding. Dat was rond dezelfde tijd dat een andere Big V, Charles Xue, […]

Boekrecensie: AI Superpowers



On the 4th of October 2018 ChinaTalk’s Ed Sander gave a lecture about China’s social credit system at the University of Applied Sciences in The Hague, as part of two hour program on government control by himself and Fred Sengers. In this 28 minute presentation Ed tries to paint a more nuanced picture of the social credit system then those that normally appear in western media. He does so by debunking the 3 biggest misconceptions about the system. We would like to aplogize for the variations in volume, caused by the venues speaker system. A longer, 1 hour version of […]

Watch: The Social Credit System – 3 Biggest Misconceptions


De VNC (Vereniging Nederland-China) geeft elk kwartaal het blad ‘China Nu’ uit. Dit tijdschrift biedt nieuws over en achtergronden en analyses van de Chinese samenleving. De meest uiteenlopende onderwerpen worden behandeld, van economie tot acupunctuur, van de positie van de vrouw tot de moderne Chinese kunst. De artikelen worden geschreven door Chinakenners die het land regelmatig bezoeken. Artikelen van ChinaTalk worden regelmatig in China Nu gepubliceerd. Deze herfst plaatste het blad een artikel waarin Jessica Sun vertelt over de zaken die haar het meest verbaasden na haar migratie naar Nederland. Het blad bevat tevens een boekrecensie die Ed Sander schreef […]

China Nu: Nederland door Chinese ogen: negen verbazingen


On the 25th of September, ChinaTalk’s Ed Sander will delivered a webinar for Hutong School. A recording of the webinar can be wached below. The following information was taken from the website of Hutong School. WEBINAR – E-COMMERCE IN CHINA E-commerce is changing the way people shop across the world. Nowhere is this truer than in China, where billions of internet users, a rapidly expanding digital payment market, and hugely popular online shopping festivals have helped the nation gain a 40% share in the global e-commerce market… in little over 10 years. Join us on September 25th, when we’ll be […]

Watch: Hutong School Webinar: e-Commerce in China